よくあるご質問
よくあるご質問(FAQ)
お客様各位,
当施設Tumon Bel-Airでは、お客様が安心して快適にグアムでのご滞在をお楽しみいただけるよう、必要なアメニティおよび設備を完備しております。グアム初のサービスドレジデンスとして設計された複合型集合住宅である当施設は、お客様に「第二の住まい」を提供いたします。一般の住宅地と同様に、当施設には居住者の皆様にお守りいただく規則がございます。
お客様に関する情報
ご到着の際は、当施設をご利用いただく全てのお客様のパスポートのコピー、お客様に関する正確な個人情報、ご予約時に使用したクレジットカードのコピーをご提示ください。代理店を通してご予約いただいた場合は、必ず代理店が発行した証明書のハードコピーをご提示ください。
当施設内の諸規則の遵守
当施設内は禁煙となっております。
また、お部屋でのパーティーの開催も禁止しております。当施設内の他の居住者の迷惑にならないよう、騒音レベル、プライバシー、安全にご配慮願います。
安全
常にご自身の安全確保に努め、慎重にご行動ください。部屋の窓やドアは常に施錠するよう心がけてください。お持ち物の紛失を避けるため、貴重品をカバンの中に入れておくなど、所持品管理をお願いいたします。当施設では、お客様のお持ち物の紛失被害につきましては一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。
ハウスキーピング
当施設では、清潔なベッドシーツやタオルを常時提供しております。また、洗濯機や乾燥機を備えた洗濯エリア/サービスエリアも備えております。その他追加でハウスキーピングサービスをご希望の際は、ご利用の24時間前にお申し付けください。追加ハウスキーピングサービス料金は、最低料金(最初の3時間)として60米ドル、3時間経過後は追加料金として1時間につき20米ドルとなっております。
生活用品
当施設では、トイレタリーその他の生活用品は用意しておりません。当施設の近くに24時間営業のスーパーマーケット(Kmart)がございますので、当施設にチェックインされる前にお立ち寄りになり、必要な生活用品を予め購入されることをおすすめします。
フロントデスクのご利用
当施設の電子メール(reservations@tumonbelair.com)宛に、お客様のグアムへの予定到着時間その他のフライト情報をお知らせください。当施設ではセキュリティ確保のため、遠隔操作にて出入口ゲートの開閉を行なっております。当施設にご到着の際の敷地内へのアクセスを円滑にするため、グアムにご到着の際は(671) 6853667にお電話いただき、担当のLovely de Graciaにご連絡願います。
チェックイン後は、施設にご自由に出入りいただけるよう手配いたします。
チェックイン/チェックアウト
当施設では、お客様のご到着前およびご到着後も、他のお客様の受付を行なっております。そのため、当施設のチェックインタイム(午後2時)とチェックアウトタイム(正午12時)を厳守願います。チェックイン/チェックアウトタイムの調整をご希望の際は、事前にご相談ください。
公共交通サービス
主なホテルやショッピングセンター(KMART、MACYS、GPOなど)で、ラムラム(トロリー)または市街路線電車をご利用いただけます。
ラムラムは、各停留所を15~30分間隔で運行しています。
FROM TUMON BEL-AIRからは、 SAN VITORES ROAD沿いにある最寄りのホテルの周辺に停留所があります- Bayview Hotel Guam - 1475 Palo San Vitores Road, Tumon Bay, Guam 96913
行き方:TumonBel-Airのゲートを出て右折。S. Marine Corps Drive(信号機)を右折。まっすぐ行って最初の通り(Palo San Vitores Road, Tumon Bay)を左折。そのまま真っ直ぐ行くと、右手にBayviewホテルが見えてきます。他のホテルに行きたい場合は、ラムラムまたはトロリーバスをご利用下さい。
トゥモン市やタムニン地区の主な観光地、特にホテルには、バスやトロリーバスの停留所がたくさんあります。こうしたトロリーバスを利用して、観光客に人気のLatte Stone Park(近くにPlaza Espana and CathedralやChocolate Houseがあります)やTwo Lovers Point、Chamorro Village、Guam Premium Outlet、Micronesia Mall、K-Mart、Agana Shopping Centerなどに行く事ができます。運賃は目的地を問わず片道4ドル。25ドルで5日間使い放題の乗車券(車内または停留所内で120時間Wi-Fiも利用できる乗車券の場合は30ドル)を購入されるとよいでしょう。トロリーバスの乗車券は、停留所で購入できます。また、車内で運転手さんから購入することも可能です。バスは、午前9時半から午後9時半まで毎日運行しています。トロリーバスも数本走っていますが、日によって運行本数が変わりますので、事前に利用ルートを確認しておくとよいでしょう。
タクシーサービス
HAFA ADAI TAXI SERVICE
671-477-8620
KABAYAN TAXI
671-647-1244
MIKI TAXI CO
671-646-2777
CAR RENTALS